Puerto Morelos, Q. Roo. – El Gobierno Municipal de Puerto Morelos, encabezado por la presidenta Blanca Merari Tziu Muñoz, ha dado un importante paso en la profesionalización de su personal, brindando capacitación continua a sus servidores públicos para garantizar la eficiencia, legalidad, transparencia y honestidad en la atención ciudadana.
Capacitación como eje clave para un gobierno eficiente y honesto
La presidenta municipal Blanca Merari Tziu Muñoz destacó que la capacitación permanente es la vía más efectiva para asegurar a los ciudadanos un servicio público de calidad. Desde su ingreso al Ayuntamiento, los trabajadores reciben herramientas y conocimientos que les permiten desempeñar sus funciones con un alto nivel de profesionalismo.
“El objetivo es garantizar que los servidores públicos actúen con honestidad y transparencia en la atención al público, ofreciendo soluciones claras y justas, sin cabida para la corrupción”, subrayó Tziu Muñoz.
66 cursos de capacitación durante el 2025
Este año, se han impartido un total de 66 cursos dentro del programa de Capacitación Total organizado por la Oficialía Mayor y la Dirección de Recursos Humanos. Entre los cursos más destacados, se encuentra la Inducción Básica a la Administración Pública, recientemente impartido a 25 trabajadores de nuevo ingreso. El curso tiene como objetivo proporcionar una comprensión integral de los principios que rigen la administración pública y fortalecer las habilidades para un servicio eficiente.
Mejorando la comunicación y atención con los ciudadanos
La capacitación también abarca temas clave como el uso de tecnología para optimizar los procesos administrativos y cursos de inglés, especialmente dirigidos a los servidores públicos que interactúan con turistas y residentes internacionales. Este enfoque busca mejorar la comunicación y fomentar la integración con la creciente comunidad extranjera de Puerto Morelos.
Cursos enfocados en derechos humanos y atención a grupos vulnerables
Además de los temas administrativos, los servidores públicos de Puerto Morelos también reciben capacitación en derechos humanos, con la colaboración de la Comisión de Derechos Humanos de Quintana Roo (CDHQROO). Recientemente, se impartieron cursos sobre Educación por la Paz, Derechos de las Personas Mayores y Derechos de las Personas con VIH/SIDA, enfocados en sensibilizar y capacitar al personal de áreas clave como Seguridad Pública, el Sistema DIF, Dirección de Salud y Juzgados Calificadores.
Los cursos fueron impartidos por Eladia Nohemí García Canto, Hugo David Pérez Ramírez y Jessica Guerrero Hernández, quienes subrayaron la importancia de promover la convivencia pacífica, así como de fortalecer los valores de igualdad, diversidad cultural y plurilingüismo.
Una administración pública más cercana y preparada para la ciudadanía
El director de Recursos Humanos, Julián Medina Cab, explicó que este enfoque de formación está alineado con los objetivos de la presidenta municipal, quien busca una administración pública cercana y preparada para ofrecer un trato digno a los ciudadanos, especialmente a grupos vulnerables. En este sentido, se brindan herramientas que permiten una atención eficiente, respetuosa y profesional a las necesidades de todos los habitantes del municipio.
Compromiso con la mejora continua y la calidad del servicio público
Blanca Merari Tziu Muñoz destacó que estos esfuerzos de capacitación son parte de un compromiso más amplio por parte del gobierno municipal para mejorar continuamente la calidad de los servicios públicos y garantizar que la atención que reciben los ciudadanos esté apegada a los más altos estándares de honestidad, legalidad y transparencia.