Playa del Carmen, Q. Roo. — El estudio Evaluación de Alcaldesas – Rubrum, diciembre 2025 confirmó que Estefanía Mercado es la alcaldesa mejor evaluada de Quintana Roo, gracias a su desempeño en seguridad, servicios públicos y cercanía ciudadana, áreas que colocan a Playa del Carmen como referente nacional de gobernanza efectiva.
Seguridad pública entre las mejores del país
Playa del Carmen alcanzó el 10.º lugar nacional en percepción de seguridad, al registrar 4.92 puntos, resultado superior al de otros municipios de Quintana Roo.
Este avance responde a la estrategia integral municipal, basada en inversión histórica en equipamiento, coordinación con fuerzas federales y estatales, reforzamiento territorial y programas preventivos, que han reducido la percepción de inseguridad en porcentajes de dos dígitos.
Servicios públicos con calificación de excelencia
El municipio se ubicó en el 5.º lugar nacional en servicios públicos, con 5.80 puntos, posicionándose como el mejor evaluado del estado.
Las mejoras abarcan:
• Rehabilitación de calles y pavimentos
• Alumbrado público eficiente
• Limpieza y mantenimiento urbano constante
• Recuperación de parques y espacios públicos
Desempeño global destaca a nivel nacional
Con 6.15 puntos en desempeño, Estefanía Mercado se colocó en el 8.º lugar nacional, reafirmando la solidez de su administración.
En cercanía ciudadana, obtuvo 5.41, ubicándose entre las 10 alcaldesas más cercanas del país, respaldada por un modelo de gobierno de territorio y atención 24/7.
Playa del Carmen avanza como modelo de gestión municipal
Los indicadores del estudio Rubrum demuestran que la transformación municipal avanza con rumbo claro. La combinación de seguridad, servicios públicos eficientes y cercanía con la ciudadanía posiciona a Playa del Carmen como uno de los municipios con mejor desempeño en México y consolida a Estefanía Mercado como una de las líderes municipales con mayor aprobación en el país.