Puerto Morelos, Q. Roo.— Con el objetivo de garantizar un servicio público más transparente, profesional y apegado a la legalidad, el gobierno municipal encabezado por Blanca Merari Tziu Muñoz fortaleció la capacitación de inspectores mediante el curso “Conoce a tu Inspector: Protocolo de Actuación para Notificación”.
Esta estrategia busca consolidar un modelo de atención ciudadana basado en el respeto irrestricto a los derechos humanos, así como en la correcta aplicación de procedimientos administrativos.
“La profesionalización de quienes están en contacto directo con la ciudadanía es clave para generar confianza y garantizar un servicio digno, eficiente y cercano”, destacó la presidenta municipal.
Capacitación fortalece certeza jurídica y transparencia
Durante la jornada, encabezada por el Órgano Interno de Control (OIC), se abordaron los lineamientos fundamentales para realizar notificaciones administrativas de manera correcta, asegurando que cada procedimiento cumpla con el marco legal vigente.
La titular del OIC, Leticia Ramírez Cetina, subrayó que el cumplimiento de protocolos permite brindar certeza jurídica a la ciudadanía y fortalece la confianza en las instituciones.
Por su parte, el instructor David Alejandro Vázquez Santillán explicó que la notificación es un acto formal mediante el cual la autoridad informa sobre procedimientos como:
- Inspecciones y verificaciones
- Requerimientos de documentación
- Inicio de procesos administrativos
- Aplicación de sanciones o medidas legales
Gobierno fortalece cultura de legalidad y derechos humanos
Uno de los ejes centrales de la capacitación fue el respeto a los principios constitucionales establecidos en los artículos 1°, 14 y 16, garantizando que ningún acto de autoridad afecte a la ciudadanía sin estar debidamente fundado y motivado.
Asimismo, se reforzaron valores clave del servicio público como:
- Legalidad
- Honradez
- Imparcialidad
- Profesionalismo
- Rendición de cuentas
El curso contó con la participación de inspectores de áreas como Fiscalización, Protección Civil, Desarrollo Urbano, Zofemat, Tesorería, Obras Públicas y Bienestar Animal, fortaleciendo la coordinación institucional.
Puerto Morelos apuesta por servidores públicos mejor preparados
Con este tipo de acciones, el Ayuntamiento de Puerto Morelos reafirma su compromiso de construir un gobierno eficiente, cercano y confiable, donde cada servidor público actúe con responsabilidad y en beneficio de la ciudadanía.