Playa del Carmen, Q. Roo.- El Gobierno Municipal que encabeza Estefanía Mercado continúa fortaleciendo la infraestructura y los servicios públicos de Playa del Carmen con resultados históricos en limpieza, alumbrado público y atención ciudadana. Así lo informó la secretaria de Servicios Públicos, Julieta Martín Azueta, quien destacó que entre octubre de 2024 y mayo de 2026 fueron retiradas más de 374 mil toneladas de residuos, rehabilitadas 13 mil 552 luminarias y atendido el 89.14 por ciento de las solicitudes ciudadanas.
La funcionaria detalló que durante este periodo se realizaron mil 816 jornadas de limpieza, mantenimiento de áreas verdes y retiro de residuos en espacios públicos, como parte de la estrategia para mejorar la imagen urbana y elevar la calidad de vida de las familias playenses.
Como resultado de estas acciones, se recolectaron 7 mil 339 toneladas de maleza y residuos vegetales, 3 mil 390 toneladas de cacharros y residuos voluminosos, además de 364 mil 037.64 toneladas de residuos sólidos urbanos, fortaleciendo la limpieza del municipio.
En materia de atención ciudadana, explicó que el Centro de Atención Telefónica recibió 6 mil 459 reportes, de los cuales 5 mil 758 fueron resueltos, alcanzando un nivel de respuesta del 89.14 por ciento, gracias a la optimización de procesos internos y una mayor eficiencia operativa.
Uno de los principales avances corresponde al programa permanente de alumbrado público, mediante el cual se rehabilitaron 13 mil 552 luminarias, se dio mantenimiento a 2 mil 951 sectores de la ciudad y se sustituyeron 134 mil 567 metros de cableado, acciones que fortalecen la seguridad y mejoran la movilidad en las vialidades.
No obstante, Julieta Martín Azueta reconoció que la disposición inadecuada de residuos voluminosos continúa generando tiraderos clandestinos en distintos puntos del municipio, situación que representa riesgos ambientales y sanitarios, además de incrementar los costos de limpieza.
Ante ello, anunció que para el ejercicio fiscal 2027 se fortalecerán los programas de limpieza y descacharrización, se impulsarán acciones para reducir los tiraderos clandestinos, se gestionará la creación de un nuevo panteón municipal y continuará la inversión en el sistema de alumbrado público.
«La instrucción de nuestra presidenta municipal Estefanía Mercado es brindar servicios públicos de calidad a la población y mantener una buena imagen urbana de Playa del Carmen, ya que eso también significa calidad de vida en beneficio de la gente», señaló la secretaria de Servicios Públicos.
Con estas acciones, el Gobierno de Playa del Carmen reafirma su compromiso de ofrecer servicios públicos eficientes, fortalecer la infraestructura urbana y mejorar el bienestar de las y los ciudadanos.